DevOps - Procesos

DevOps Certification

Procesos

Question 1 of 32

1. ¿Cuál es el ciclo de vida del Story Mapping?

Establecer un objetivo general común.
Determinar el flujo de trabajo de extremo a extremo.
Definir un primer conjunto de funcionalidades comercializables.
Expandir/mejorar la funcionalidad existente.

Establecer un objetivo general común.
Definir actividades.
Determinar el flujo de trabajo de extremo a extremo.
Expandir/mejorar la funcionalidad existente.

Establecer un objetivo general común.
Definir el trabajo en progreso.
Definir actividades.
Definir un primer conjunto de funcionalidades comercializables.
Expandir/mejorar la funcionalidad existente.

Establecer un objetivo general común.
Determinar el flujo de trabajo de extremo a extremo.
Definir actividades.
Definir un primer conjunto de funcionalidades comercializables.
Expandir/mejorar la funcionalidad existente.

Question 1 of 32

Question 2 of 32

2. ¿Cómo funcionan los procesos de Gestión de Nivel de Servicio del Diseño de Servicio de ITIL en una organización DevOps?

A.Tienen como objetivo la autonomía completa y la
entera responsabilidad de entregar un producto (valor)
al cliente.

B.Traen el nuevo software en vivo en cuestión de
minutos a través de la automatización.

C.Mantienen equipos estables y fijos para evitar el
cambio de recursos entre proyectos.

D.Gestionan los cambios a través de los mismos
mecanismos utilizados para alinear el negocio con TI.

Question 2 of 32

Question 3 of 32

3. ¿Cuáles son las características de las personas que trabajan en una organización orientada hacia el producto y basada en DevOps?

A.Las personas están organizadas funcionalmente.

B.Las personas conocen del negocio, de TI y entregan trabajo, apelando al uso de cualquier habilidad/talento de las personas.

C.Las personas están orientadas hacia la especialización.

D.Las personas son asignadas a múltiples proyectos a la vez, por razones relacionadas con la optimización de recursos.

Question 3 of 32

Question 4 of 32

4. ¿Qué rol debería asegurar que las historias de usuario se adhieren a la Definición de Listo (DoR)?

A.Dueño del Producto (Product Owner)

B.Scrum Master

C.Gerente de Servicio (Service Manager)

D.Equipo Scrum (Scrum Team)

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Question 5 of 32

5. Juan es el Dueño del Producto (Product Owner) y está ayudando a su equipo a entender el producto y los requerimientos del cliente. Al hacer esto, ¿qué tipo de desperdicio visible para el cliente, es probable que sea eliminado?

A.Defectos

B.Habilidades no utilizadas

C.Transporte

D.Movimiento

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Question 6 of 32

6. ¿Qué herramienta ayuda a reducir el riesgo durante el desarrollo ya que la retroalimentación de los clientes están integrados en el proceso de diseño?

A.Automatización de Pruebas

B.Despliegue de Snapshot

C.Story Mapping

D.Value Stream Mapping (Mapa de Cadena de Valor)

Question 6 of 32

Question 7 of 32

7. Hay numerosas fuentes de conocimiento, estándares y prácticas disponibles para implementar DevOps. ¿Cuál de los siguientes se considera un elemento clave para una implantación con éxito de DevOps?

A.ISO 20001

B.Agile

C.ISO 20101

D.Nivel 3 del CMMI

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Question 8 of 32

8. Usted trabaja para un proveedor de servicios TI. Como parte del plan de continuidad del negocio quiere garantizar que siempre se puedan cumplir los niveles mínimos de servicio acordados. Quiere garantizar la continuidad de los servicios TI.

¿Cómo podría DevOps ayudarle con la gestión de la continuidad de servicios TI?

A.DevOps prepara los procedimientos de actuación en caso de desastre y los métodos Obeya mediante la incorporación deliberada de caos en el sistema.

B.Las medidas de reducción de riesgos y las opciones de recuperación probablemente están programadas debido a que Operaciones está trabajando de forma conjunta con Desarrollo.

C.La gestión de nivel de servicio pasa a tener mayor importancia en DevOps, ya que la labor del Process Master es supervisarla.

D.Los principios culturales de DevOps, afinidad y colaboración, aseguran que los miembros del equipo DevOps valoren mucho el servicio.

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Question 9 of 32

9. DevOps toma conceptos muy importantes de Agile, derivado del sistema de producción de Toyota. ¿Por qué el flujo de una pieza es importante para la adopción de DevOps?

A.Permite que el equipo se centre en añadir funcionalidades con el mayor valor de negocio posible.

B.Reduce los cuellos de botella limitando el número de tareas que realiza de manera simultánea.

C.Permite que su equipo trabaje a un ritmo sostenible y a una velocidad predecible.

D.Aumenta el reparto de responsabilidades del trabajo entre los diferentes integrantes del equipo.

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Question 10 of 32

10. ¿Por qué Agile y Scrum garantizan un desarrollo de software más rápido y predecible?

A.Posibilitan una recopilación y un tratamiento de los requisitos mejores y más completos antes del diseño.

B.Permiten que el Propietario del Producto participe en las reuniones diarias de planificación.

C.Posibilitan el trabajo en equipos autónomos reducidos que se organizan y planifican por sí mismos.

D.Permiten que el gestor de proyectos cambie rápidamente las prioridades según sea necesario.

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Question 11 of 32

11. La empresa AudioApp implementa ciertos cambios en su proceso de desarrollo y entrega. Han oído hablar de DevOps y tras una rápida revisión de sus métodos de trabajo, aseguran que ejecutan de forma eficaz los métodos y principios de DevOps. Al analizar una de sus principales aplicaciones, que utiliza todas sus mejores metodologías y prácticas, puede observar los siguientes comportamientos en los pasos de desarrollo y entrega:

Una nueva versión de la aplicación se entrega a Producción cada tres meses.
Se completan tres Sprints que no funcionan por cada entrega, con el objetivo de realizar pruebas de componentes y muestreos de aseguramiento de la calidad (QA).
La priorización y la entrega de funcionalidades se llevan a cabo siguiendo una estricta planificación del proyecto en fases que hace las entregas por módulos, primero los de infraestructuras TI y después los módulos administrativos y de funcionalidad de la empresa.

¿Reflejan estas prácticas una implementación eficaz de DevOps?

A.No, ni siquiera están realizando adecuadamente Scrum, por lo que mucho menos los métodos DevOps.

B.Sí. Se utilizan los métodos Scrum para trabajar de forma más rápida y eficaz en el Desarrollo.

C.No, el proceso no es iterativo ni incremental, por lo que no funcionará bien.

D.Sí. Las actualizaciones son periódicas y la priorización de los componentes que suponen un valor añadido es correcta.

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Question 12 of 32

12. En la empresa AudioApp, el requisito más importante de esta aplicación es que debe ser portable para que su aplicación pueda intercambiarse y reutilizarse más. AudioApp quiere cambiar la estrategia para:

Trocear el desarrollo en partes más pequeñas y con más valor.
Diseñar y mantener el software con una clara descripción de las responsabilidades.
Limitar el impacto de los cambios.
Hacer que sea más facil entender y cambiar el código base.
Dar libertad para optimizar el proceso de compilación y despliegue.

¿Qué estrategia es la mejor para conseguir estos objetivos?

A.Hacer los cambios gradualmente como una serie de pequeños cambios que sea posible entregar.

B.Utilizar la ténica 'Branch by Abstraction” para hacer cambios a gran escala en el código base.

C.No enseñarle al cliente la nueva funcionalidad hasta que esté completamente terminada.

D.Utilizar componentes para desacoplar las partes de las aplicaciones que cambie.

Question 12 of 32

Question 13 of 32

13. Muchas empresas dependen totalmente de los servicios de TI y de los productos de software para seguir en funcionamiento. ¿Por qué DevOps encaja tan bien con el proceso de desarrollo de software actual?

A.DevOps ayuda a reducir el tiempo de ciclo mediante el uso de entregas frecuentes, proporcionando software y servicios de alta calidad.

B.DevOps se centra en Just-In-Time para que nunca haya retrasos en la entrega de las nuevas funcionalidades compiladas.

C.DevOps reduce el número de supervisores que se necesitan, eliminando los puesto de gestión, que tienen elevadas retribuciones de los equipos de Desarrollo.

D.DevOps aumenta el número total de entregas de funcionalidades para responder al aumento de la demanda por parte de los clientes.

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Question 14 of 32

14. Es usted Process Master. El equipo de desarrollo tiene varios flujos de despliegue que funcionan muy bien y de los que están muy orgullosos. Tiene dudas sobre los múltiples flujos de despliegue. ¿Qué deberá hacer?

A.Observe lo que sucede. Cuando el equipo de Desarrollo crea productos aceptables no hay necesidad de presionarlos más y ralentizar la velocidad.

B.Escuche los argumentos del equipo sobre el porqué de la existencia de varios flujos. Puede haber varios flujos si hay una buena razón para que existan.

C.Trabaje con el equipo para que entienda los problemas potenciales que supone la existencia de varios flujos y haga hincapié en la necesidad de que exista un solo flujo de despliegue.

D.Revise las reglas operativas de cada flujo con el equipo de Desarrollo. Los flujos cuyas reglas sean adecuadas se pueden mantener.

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Question 15 of 32

15. ¿Qué cuerpo de conocimiento refleja mejor los fundamentos DevOps? Seleccione una:

A.PMBok, Arquitectura, Entrega Continua, ITIL®.

B.Agile, Integración Continua, Entrega Continua, Computación en la Nube.

C.Agile, Entrega Continua, Gestión de Servicios TI, Lean/TPS.

D.Integración Continua, Entrega Continua, ITIL®.

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Question 16 of 32

16. Muchas empresas entregan su software de forma manual. DevOps fomenta un alto nivel de automatización para las entregas de software. ¿Cuál de estas es una ventaja del proceso de entrega manual del software? Seleccione una:

A.Se fomenta la colaboración, ya que cada integrante del equipo revisa el trabajo de los demás.

B.Es más fácil controlar los errores, porque se encuentran menos si la revisión es manual.

C.Se cometen menos errores, porque cada error se revisa personalmente.

D.Los especialistas se entrenan, ya que tendrán que solucionar los problemas que se encuentren.

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Question 17 of 32

17. Al introducir el enfoque DevOps, debe aplicarse Lean. Esto implica detectar en qué áreas es necesario minimizar las ineficiencias (waste). ¿Cuál de las siguientes áreas debe considerarse como objetivo de la eliminación de ineficiencias durante el desarrollo de software? Seleccione una:

A.Funcionalidades adicionales.

B.Habilidades del equipo.

C.Trabajo completado.

D.Planificación de proyecto.

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Question 18 of 32

18. ¿Cuáles cuatro elementos considera el Manifiesto Agile para descubrir mejores formas de desarrollar los productos?

A.Negociación de contrato, procesos y herramientas, responder al cambio, colaboración con el cliente.

B.Documentación completa, software que funciona, procesos y herramientas, responder al cambio.

C.Procesos y herramientas, documentación completa, negociación de contrato, seguir el plan.

D.Individuos e interacciones, software que funciona, colaboración con el cliente, responder al cambio.

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Question 19 of 32

19. ¿Cuáles de los siguientes son ocho tipos de desperdicio?

A.Transporte, Movimiento, Inventario, Procesamiento, Espera, Sobreproducción, Defectos, Habilidades no utilizadas.

B.Transporte, Inventario, Procesamiento, Espera, Sobreproducción, Defectos, Habilidades no utilizadas, Calidad Extra.

C.Transporte, Movimiento, Inventario, sobreprocesamiento, Espera, Sobreproducción, Defectos, Habilidades no utilizadas.

D.Transporte, Movimiento, Inventario, sobreprocesamiento, Espera, Sobreproducción, Defectos, Habilidades utilizadas.

Question 19 of 32

Question 20 of 32

20. ¿Qué es correcto en un contexto orientado hacia el valor?

A.Los recursos y el tiempo son fijos y la funcionalidad se estima.

B.Los recursos y el tiempo son estimados y la funcionalidad es fija.

C.El tiempo y la funcionalidad son fijos y los recursos se estiman.

D.La calidad es fija y los recursos, tiempo y funcionalidad se estiman.

Question 20 of 32

Question 21 of 32

21. ¿Cuáles son los problemas relacionados con el desempeño del proceso en una organización que trabaja en silos?

Acumulación de trabajo en progreso (WIP)
Difícil para que los recursos mejoren.
Baja responsabilidad por el resultado final.
Demasiado enfoque en el producto.

A.1 y 2

B.1 y 3

C.1 y 4

D.1, 2 y 3

Question 21 of 32

Question 22 of 32

22. ¿Cuál es el enfoque de los criterios de diseño del stack tecnológico (Technology Stack) para equipos autónomos?

A.Personas que usan el servicio.

B.Responsabilidad del proceso de negocio.

C.El conocimiento y las habilidades que requiere el equipo.

D.El área de responsabilidad del equipo.

Question 22 of 32

Question 23 of 32

23. ¿Cuáles son las dinámicas complejas que las empresas suelen enfrentar durante el proceso de escalamiento?

Productos complejos y dependencias.
Prácticas emergentes.
Experimentación.
Mercados turbulentos.

A.1 y 4

B.2 y 3

C.2 y 4

D.3 y 4

Question 23 of 32

Question 24 of 32

24. ¿Qué componente del Sistema de Valor del Servicio (SVS) de ITIL 4 se refiere a un conjunto de recursos organizacionales diseñados para realizar el trabajo o lograr un objetivo?

A.Mejora continua.

B.Gobernabilidad.

C.Flujos de Valor.

D.Cadena de Valor del Servicio (SVC).

Question 24 of 32

Question 25 of 32

25. ¿Qué prácticas de ITIL 4 utilizan los equipos de Sistemas de Negocio en sus actividades cotidianas?

Gestión del Portafolio.
Mejora Continua.
Gestión de Incidentes.
Gestión de Liberaciones.

A.1 y 2

B.1, 2 y 3

C.2, 3 y 4

D.3 y 4

Question 25 of 32

Question 26 of 32

26. ¿Qué posible mejora puede ayudar a las organizaciones a mejorar el flujo de trabajo?

A.Crear flujo a través de empujar (push).

B.Determinar el trabajo en progreso (WIP).

C.Hacer explícitas las políticas de proceso.

D.Visualizar el MVP.

Question 26 of 32

Question 27 of 32

27. ¿Qué principio Lean se enfoca en evaluar todas las actividades del proceso de negocio desde la perspectiva del cliente?

A.Flujo (flow)

B.Perfección

C.Empujar (push)

D.Flujo de Valor (value stream)

Question 27 of 32

Question 28 of 32

28. ¿Qué tipo de desperdicio se relaciona con una historia de usuario que aún no está terminada (según la Definición de Hecho - DoD)?

A.Inventario

B.Sobreprocesamiento

C.Transporte

D.Espera

Question 28 of 32

Question 29 of 32

29. ¿Qué enfoque de desarrollo de productos se basa en planes y comienza con un diseño completo?

A.Agile

B.DevOps

C.Lean

D.Cascada (waterfall) Tradicional

Question 29 of 32

Question 30 of 32

30. ¿Qué dice el Manifiesto Ágil sobre la colaboración con el cliente?

A.Colaboración con el Cliente sobre Documentación Completa.

B.Colaboración con el Cliente sobre la Negociación de Contratos.

C.Colaboración con el Cliente sobre Seguir un Plan.

D.Colaboración con el Cliente sobre Procesos y Herramientas.

Question 30 of 32

Question 31 of 32

31. ¿Cómo la forma ágil de trabajar ayuda a las organizaciones a reducir el riesgo?

Asegurarse de que el equipo se mueve en la dirección correcta.
Generando más valor al negocio a largo plazo.
Realizando sesiones de retroalimentación de manera continua.
Implementando métodos poderosos para la entrega y soporte de TI.

A.1 y 3

B.3 y 4

C.1, 3 y 4

D.2, 3 y 4

Question 31 of 32

Question 32 of 32

32. ¿Qué característica esperaría en un proceso de entrega de software no optimizado?

A.Se ha maximizado el flujo de trabajo a través de los equipos.

B.El proceso se basa en una organización con equipos aislados (en silos).

C.Hay aprovisionamiento automatizado de entornos de ejecución (runtime).

D.Los cambios de software empujados, se pueden liberar en minutos.

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